Começo rápido: acerte a base em 20 minutos
Se você está começando agora, abra nesta ordem: /settings, /patientse /agenda.
Em Configurações, ajuste nome da clínica, horários e duração da consulta. Em Pacientes, cadastre sua base principal com dados completos e alertas de saúde. Em Agenda, revise o dia e confirme os horários mais críticos. Esse trio evita retrabalho já na primeira semana.
Dashboard: o que olhar antes de começar a atender
O painel em /dashboardmostra os indicadores que impactam sua operação: consultas do mês, pacientes ativos e alertas operacionais. Em vez de abrir dez abas, use esse resumo para decidir a prioridade do dia.
Regra prática: se a agenda está cheia e os retornos estão atrasados, ajuste sua régua de retorno antes de abrir novos horários. Crescer a agenda sem controlar retorno aumenta faltas e piora previsibilidade de caixa.
Pacientes: cadastro bem feito reduz erro clínico
No modulo /patients, registre além do básico: CPF, e-mail, endereço, contato de emergência e origem do paciente. Esses dados ajudam no financeiro, no recall e no relacionamento de longo prazo.
O histórico de saúde deve ser atualizado no cadastro para que os alertas apareçam no perfil e no fluxo clínico. Se o paciente é diabético, usa anticoagulante ou tem alergia, isso precisa estar visível antes do início do procedimento.
Prontuário e anamnese: registre uma vez, reaproveite sempre
Em /medical-records/new, a anamnese é estruturada e o sistema reaproveita dados do cadastro para acelerar o preenchimento. O objetivo é manter consistência clínica sem te prender em formulário longo.
Use o registro fotográfico em toda evolução relevante. A foto com data e contexto evita dúvida em retorno, sustenta conduta clínica e protege sua documentação em caso de questionamento.
Agenda: confirmação e cancelamento com menos ruído
Em /agenda, confirme ou cancele consultas direto no calendário. Isso atualiza seu controle interno e dispara notificação por e-mail para o paciente sem depender de recado manual no meio do atendimento.
Quando houver encaixe, confirme primeiro os horários com maior risco de ausência. Essa ação simples reduz janela ociosa e melhora previsibilidade do dia.
Autoagendamento: como usar sem perder controle
O agendamento público por profissional fica na rota com seu slug, por exemplo /seu-slug. Configure seus dias e horários em /settingsantes de divulgar o link.
Boa prática: revise o link público semanalmente no celular. Você verifica como o paciente enxerga a clínica e evita receber agendamento fora da sua janela real de atendimento.
Financeiro e billing: decida com número, não por sensação
Acompanhe transacoes em /financee revise plano, limite de pacientes e assinatura em /billing. Esse acompanhamento evita bloqueio operacional em momento de agenda cheia.
Se você está perto do limite de pacientes, planeje upgrade antes de travar o cadastro. O custo de perder ritmo de atendimento é maior do que o custo de ajustar o plano no tempo certo.
Esterilização: rastreabilidade que protege sua rotina
No modulo /sterilization, registre ciclos com materiais e status do indicador químico. Isso cria histórico técnico para auditoria e reduz erro de processo no dia a dia.
Feche a semana emitindo o relatório e validando pendências. Cinco minutos de revisão evitam lacunas de registro que viram problema quando você mais precisa da informação.
POPs e notificações: padronize o que se repete
Em /pop-documents, use os POPs para padronizar documentos recorrentes com seus dados profissionais. Na central de notificações, acompanhe novas consultas e pendências sem depender de memória.
Operação previsível nasce de padrão. O que se repete no seu consultório precisa ter fluxo definido, não improviso.
Se algo não sair como esperado
Primeiro, revise dados de configuração em /settings. Depois, valide o impacto no modulo em que o problema apareceu. Se ainda persistir, fale com nosso suporte e já envie contexto: tela, horário do ocorrido e paciente envolvido. Isso acelera muito a correção.
E-mail de suporte: master@pododesk.com.br.
Telefone e WhatsApp: +55 11 93747-4389.